배경 및 목적 

· 과태료고지서 특성상 대부분 등기 우편으로 발송함.
· 고지서 우편물 인쇄 후 직접 우체국에 방문하여 등기번호 등을 파악 하여 우체국시스템에 접속하여 수기로 진행사항 파악, 또는 반송 시 배달증명서
 수령으로 반송 이유 파악함 ( 시간 및 건당 등기환부료 1,630원 발생 )
· 수작업 업무 처리로 인력 및 업무 효율성 저하 및 반송 이력 관리 안됨.
 

기대효과 

· 고지서 등기우편의 진행상태를 자동 조회 가능하므로 업무 효율성 향상.
· 자체 반송 이력관리 ( 우체국 1년, 자체 5년 이상 보관 )로 반송율 감소.
· 과태료고지서 발행, 발송, 수령, 반송이유 등 이력관리로 민원 대처 용이함.

주요내용 

1) 과태료고지서 출력업무를 우정사업본부와 연계하여 전자우편시스템 처리
2) 고지서 등기우편 제작, 배송, 결과확인 등 전체과정 정보연계시스템 구현
3) 반송고지서 자동처리기능 및 단계별 진행과정 모니터링

활용기관 

1) 국가기관 : 국토교통부, 고용노동부, 검찰청, 경찰청, 국세청, 관세청, 외 다수
2) 공공기관 : 공무원연금관리공단, 건강보험관리공단 외 다수
3) 지자체 : 서울특별시 외 다수
4) 공사 : 한국전력공사 외 다수

연계절차

전자(e-그린)우편시스템 업무구성도